Si pasas tiempo en cualquier organización moderna, notarás algo fascinante y frustrante: cada equipo parece hablar su propio idioma. El grupo de mejora continua está inmerso en proyectos DMAIC y certificaciones Green Belt. Al final del pasillo, el equipo de gestión de proyectos debate sobre Waterfall frente a Agile, mientras que los desarrolladores planifican sprints...
El último artículo de Donald Wheeler es otra entrega reflexiva de su regalo continuo a la comunidad de mejora de la calidad. En este artículo, Wheeler ofrece una perspectiva práctica sobre el uso, y a veces el mal uso, del análisis de sistemas de medición formales e ilustra cómo un gráfico estadístico de control de procesos...
Si el modelado de procesos no forma parte de su estrategia, se está quedando atrás Los profesionales de la mejora de procesos se enfrentan a la presión constante de optimizar los flujos de trabajo y reducir las ineficiencias. Pero, ¿cómo puede estar seguro de que una idea funcionará antes de introducir cambios en el mundo...
Antecedentes Los diagramas de espina de pescado (también conocidos como diagramas de Ishikawa) se utilizan en los métodos de mejora de procesos para identificar todas las causas profundas que pueden estar causando un problema. Otro nombre que recibe este diagrama es el de «Causa y Efecto» o diagrama CE. Un diagrama de espina de pescado...
Como líder mundial en cursos eLearning de LEAN Six Sigma, estamos bien equipados para gestionar un cambio permanente a las aulas en línea. Pero, al igual que ocurre en todas las organizaciones, los efectos de COVID-19 nos empujaron fuera de nuestra zona de confort de múltiples maneras. Mover la bandeja de entrada a su bandeja...
El diseño de experimentos (DOE) es una rama de la estadística aplicada que utiliza la planificación, la realización, el análisis y la interpretación de pruebas controladas para explicar la variación de la información en condiciones hipotéticas que reflejan la variación. Se trata de una potente herramienta de recopilación y análisis de datos que investiga cómo...
El análisis de causa raíz (ACR) es el trabajo detectivesco de la mejora de procesos: la búsqueda metódica de las razones ocultas que subyacen a un problema. Tradicionalmente, herramientas como los diagramas de espina de pescado o los diagramas de flujo de procesos nos han ayudado a desentrañar el «porqué» de los problemas. Estas herramientas...
Definición Los gráficos de tendencias también se conocen como gráficos de ejecución y se utilizan para mostrar las tendencias de los datos a lo largo del tiempo. Todos los procesos varían, por lo que las mediciones puntuales pueden inducir a error. La visualización de los datos a lo largo del tiempo aumenta la comprensión del...
Supongamos que quieres iniciarte en la panadería. Haces tu primera barra y se la regalas a tu mejor amigo, un gran amante del pan. Le gusta, pero te dice que es demasiado denso por dentro, que no es perfecto. Concluyes que no ha subido lo suficiente en el horno. Cuando analizas el proceso de elaboración...
Definición El Índice de Capacidad de Proceso (Cpk) es una medida estadística utilizada en el control de calidad y la mejora de procesos para evaluar la capacidad de un proceso de producir productos o servicios dentro de los límites de especificación. Proporciona una evaluación cuantitativa del grado en que un proceso cumple las especificaciones del...
