Supongamos que quieres iniciarte en la panadería. Haces tu primera barra y se la regalas a tu mejor amigo, un gran amante del pan. Le gusta, pero te dice que es demasiado denso por dentro, que no es perfecto. Concluyes que no ha subido lo suficiente en el horno. Cuando analizas el proceso de elaboración...
Platiquemos sobre compras, regalos, fidelización del cliente y temas relacionados. Este es un tema de relevancia en gestión de proveedor (supplier management), con conexiones a ingeniería de calidad de proveedores y compras (supplier quality engineer / procurement). Permítanos compartir esta historia para ilustrar: Me cuenta una amiga, quien solía trabajar en un Banco “X” (dicho...
No hace mucho una colega nos envía un mensaje y nos pregunta ¿Ustedes en BlackBerry&Cross dan capacitación en Kanban? Nuestra respuesta fue que sí, porque efectivamente lo hacemos, pero le agregamos a nuestra respuesta lo siguiente: ¿Cuando solicita usted capacitación en Kanban es en técnicas de Kanban para manufactura o para Kanban Board típicamente utilizado...
El mundo parece estar inundado de personas glamorosas que participan en actividades glamorosas: atletas profesionales que compiten en deportes, modelos que desfilan por las pasarelas, celebridades de Hollywood que asisten a interminables entregas de premios, personalidades de la televisión que presentan casi cualquier cosa, influencers de las redes sociales que crean “contenido”, ricos ociosos que...
En este seminario web, la gerente de producto de EngineRoom, Karina Dubé, profundiza en “El futuro de RCA: descubrimiento de causa raíz impulsado por aprendizaje automático”. Esta presentación es una inmersión profunda en cómo el aprendizaje automático está transformando el Análisis de Causa Raíz (RCA), ofreciendo un nuevo paradigma para identificar y abordar las causas...
Mi cpk es perfecto, pero no le diga a nadie… En este episodio le contamos sobre un error cometido en algunas empresas cuando abordan el análisis de capacidad y les hace creer que la capacidad de proceso es perfecta, o muy buena, cuando la realidad quizás no se esa. Para más información sobre software de...
En nuestro canal de Youtube hemos colocado este video sobre “flujo de valor”. Y le compartimos también la transcripción para que pueda estudiar cómo el flujo de valor se entiende en el contexto de mejora continua, calidad en la fuente, VSM y similares. Usted también puede aprende más tomando nuestro curso de VSM en: blackberrycross.com/cursos...
Nuestros aliados de Moresteam son los anfitriones de Quality Time, y en este episodio nos comentan: Mejora tus procesos visualizando el trabajo En este episodio, Peg Pennington se une al programa. Peg es la presidenta de MoreSteam y miembro de la junta directiva del Lean Enterprise Institute. Antes de unirse a MoreSteam, Peg fue Directora...
En el 2019, Blackberry & Cross visitó a nuestros aliados PQ Systems, en Dayton, Ohio. EE.UU. Omar Mora, fundador de Blackberry&Cross tuvo la oportunidad de platicar con Beth Savage, quien en aquel momento era la CEO de PQ Systems. En esta entrevista usted puede aprender sobre cultura empresarial de calidad, los retos de liderar una...
Un plan de acción fuera de control (OCAP, por sus siglas en inglés) es un componente esencial del control estadístico de procesos (SPC) que asegura la estabilidad y la calidad de un proceso. Un OCAP es un plan escrito completo que delinea las acciones necesarias que deben tomarse cuando un proceso se desvía de los...
