Aquella mañana en Ohio hacía un frío intenso, ese tipo de frío que te hace preguntarte si alguien realmente saldrá, y mucho menos si aparecerá listo para aprender. Recuerdo que pensé que había una buena posibilidad de que la habitación estuviera medio vacía. En cambio, entramos en una casa llena en La Universidad Estatal de...
Las organizaciones se basan en una estructura para llevar a cabo su trabajo. Recurrimos a reuniones diarias para mantenernos coordinados, a rutinas de proyecto establecidas para impulsar las mejoras y a expectativas compartidas para evitar tener que reinventar la rueda cada semana. Es simplemente parte de gestionar bien una organización. ¿Por qué deberíamos tratar nuestro...
Imagine esta escena. Un gerente entra a una sala de reuniones. Hay tensión. Los números no están bien. Alguien proyecta un gráfico de Pareto en la pantalla: barras ordenadas, una más alta que las demás. Silencio. Luego, alguien señala con confianza: —“Aquí está el problema.” Todos asienten. Es cómodo. Es limpio. Es… probablemente incorrecto. Acceda...
¡Código Rojo!: Cuando la Manufactura Avanzada no da Espera Ese sonido del teléfono a deshoras… lo conocemos bien. Al otro lado, la voz de un Gerente de Calidad o un Gerente General que, con un tono entre urgencia y café acumulado, activa la alarma interna: ¡Código Rojo! En Blackberry & Cross®, tomamos estas llamadas con...
Radar de Innovación y Capital – Edición 02 Inteligencia Estratégica | Blackbery & Cross® Lunes, 2 de Marzo, 2026 RADAR & CAPITAL Semana 9 (23–29 Feb 2026) / Edición Digital Nº 02 Innovación • Productividad • Startups • Desarrollo Capital con intención: inversiones y apuestas tecnológicas que marcaron el cierre de febrero 2026 El capital...
Gestión del Cambio (y de la Mejora). El cambio es una fuerza de la naturaleza: inmensa, inevitable y en constante movimiento. Sin embargo, nuestra relación con esa fuerza es lo que determina nuestro destino, en gran medida. Shakespeare lo dijo mejor, creo yo: “There is a tide in the affairs of men,which taken at the...
La sala estaba en silencio.Café recién servido (café de Costa Rica, claro está).Un “powerpoint” de noventa diapositivas impecables. El tema: Sesión de Cierre, Transferencia de Producto L-9012 desde Irlanda a Costa Rica. El equipo de New Product Introduction, NPI, había hecho su trabajo. Diagramas claros (Gantt, CPM, PERT, etc.). Flujos bien dibujados. Parámetros definidos. Colores...
He aquí que proponemos que el noveno desperdicio en ambientes de excelencia operacional y excelencia del negocio es la corrupción. Le saluda Omar Mora. Para nosotros, después de más de 25 años trabajando en procesos de mejora continua o similares, no nos queda ya duda de que hay una especie de espectro y de elemento...
Una semana de estándares, instituciones y técnica aplicada en Costa Rica, República Dominicana, Guatemala y México; con notas positivas de EE. UU., Europa y Asia. SAN JOSÉ, CIUDAD DE MÉXICO, SANTO DOMINGO Y CIUDAD DE GUATEMALA — La semana dejó un rastro nítido: la región continúa afinando sus sistemas de calidad mientras afianza instituciones y...
El pasado 25 de octubre de 2025, se llevó a cabo en Heredia, Costa Rica, el segundo encuentro de aliados estratégicos y afiliados de Blackberry & Cross® (BBCross®). Este año, nos reunimos bajo el lema: “Consolidando una red de Confianza y Excelencia.” Durante el encuentro compartimos con nuestros aliados en capacitación, asesoría y software, diseñando...
