Aquella mañana en Ohio hacía un frío intenso, ese tipo de frío que te hace preguntarte si alguien realmente saldrá, y mucho menos si aparecerá listo para aprender. Recuerdo que pensé que había una buena posibilidad de que la habitación estuviera medio vacía. En cambio, entramos en una casa llena en La Universidad Estatal de...
Las organizaciones se basan en una estructura para llevar a cabo su trabajo. Recurrimos a reuniones diarias para mantenernos coordinados, a rutinas de proyecto establecidas para impulsar las mejoras y a expectativas compartidas para evitar tener que reinventar la rueda cada semana. Es simplemente parte de gestionar bien una organización. ¿Por qué deberíamos tratar nuestro...
La lección silenciosa de los mejores del mundo Gracias por unirse a un capítulo más de Innovación para el Mejoramiento, en donde traemos temas que puedan contribuir a su conjunto de ideas para mejorar. Puede leer este artículo, o escuchar la versión podcast, micro-aprendizaje en audio. Innovación para el Mejoramiento por BBCross® · Simular antes...
Radar de Innovación y Capital – Edición 02 Inteligencia Estratégica | Blackbery & Cross® Lunes, 2 de Marzo, 2026 RADAR & CAPITAL Semana 9 (23–29 Feb 2026) / Edición Digital Nº 02 Innovación • Productividad • Startups • Desarrollo Capital con intención: inversiones y apuestas tecnológicas que marcaron el cierre de febrero 2026 El capital...
Taller online. 26 de enero, 2026. 3:00pm. ¿Qué es #PEST en análisis estratégico? ¿Está su estrategia considerando el contexto completo… o solo lo urgente? El análisis #PEST es una de las herramientas más poderosas —y subutilizadas— de la planificación estratégica. Permite entender cómo el entorno externo condiciona (y a veces determina) las decisiones internas del...
Fundamentos del DOE con una simulación factorial completa El Diseño de Experimentos (DOE) es una de las herramientas más potentes dentro del conjunto de herramientas de mejora continua, ingeniería de calidad, y otras áreas del quehacer en negocios; pero, es una de las más incomprendidas herramientas también. No es tan intimidante como parece. Puedes aprenderlo. Y una...
Vivimos en una época en la que la inteligencia artificial resume, conecta y hasta “dibuja” mapas por nosotros. Y, sin embargo, el riesgo no es que existan más mapas o más herramientas de software y cómputo: el riesgo es usar el mapa equivocado para el viaje equivocado… o peor: dejar que otro “viaje” por nosotros. La...
Le guste o no al lector —y tal vez a estas alturas esa distinción ya sea irrelevante—, Benito Martínez Ocasio, el mediáticamente casi omnipresente “Conejo Malo”, produjo en Costa Rica un fenómeno que trasciende los parámetros habituales de un simple concierto. Lo que ocurrió el fin de semana del 5 y 6 de diciembre (días...
He aquí que proponemos que el noveno desperdicio en ambientes de excelencia operacional y excelencia del negocio es la corrupción. Le saluda Omar Mora. Para nosotros, después de más de 25 años trabajando en procesos de mejora continua o similares, no nos queda ya duda de que hay una especie de espectro y de elemento...
El pasado 25 de octubre de 2025, se llevó a cabo en Heredia, Costa Rica, el segundo encuentro de aliados estratégicos y afiliados de Blackberry & Cross® (BBCross®). Este año, nos reunimos bajo el lema: “Consolidando una red de Confianza y Excelencia.” Durante el encuentro compartimos con nuestros aliados en capacitación, asesoría y software, diseñando...
