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Análisis de los 5 porqués (5-Why): Toolbox
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Análisis de los 5 porqués (5-Why): Toolbox

El método de análisis de los 5 porqués se utiliza para ir más allá de los síntomas y comprender la verdadera causa raíz de un problema preguntando «por qué» cinco veces sucesivamente. Se dice que realizando este ejercicio se puede profundizar en un problema lo suficiente como para comprender la causa última. Para cuando llegue...