El pensamiento basado en el riesgo hace que las organizaciones consideren formal y sistemáticamente los riesgos que enfrentan y cómo esos riesgos pueden eliminarse o minimizarse.
Los estándares de calidad generalmente describen el riesgo como el “efecto de la incertidumbre sobre los objetivos”.
En una escala más amplia, el riesgo representa el potencial de eventos o situaciones para obstaculizar o entrar en conflicto con la capacidad de una organización para lograr sus objetivos estratégicos y operativos. Para el pensamiento basado en el riesgo, esta descripción más amplia probablemente tenga sentido.
Amenazas y oportunidades
El riesgo puede referirse a una amenaza o una oportunidad.
Es posible que sea necesario mitigar las amenazas para que la organización cumpla con sus obligaciones y responsabilidades.
Las oportunidades que vale la pena buscar tienen la oportunidad de mejorar las capacidades y la competitividad de la organización.
Beneficios del pensamiento basado en el riesgo
El pensamiento basado en el riesgo ayuda a las organizaciones a ser proactivas y prepararse para lo inesperado. Al tratar el riesgo de manera proactiva, las organizaciones:
- Logran una mayor consistencia de la calidad de los bienes y servicios.
- Desarrollan una cultura de mejora continua.
- Están preparadas para capitalizar oportunidades imprevistas.
- Y mejorar la satisfacción del cliente.
Pensamiento basado en el riesgo y estándares de la industria
Tres estándares de toda la industria que se centran en el riesgo son:
ISO 9001
ISO 31000
ISO 22301
Los tres proporcionan orientación sobre conceptos y prácticas de gestión de riesgos, pero con diferentes perspectivas.
Un poco más sobre estos estándares:
ISO 9001 trata el riesgo asociado con los objetivos y las prácticas comerciales de la organización.
ISO 31000 presenta pautas generales para gestionar cualquier tipo de riesgo y no es específico de la industria o sector.
ISO 22301 es un estándar de gestión de continuidad del negocio que ofrece pautas sobre cómo prepararse y enfrentar posibles incidentes disruptivos.
Algunos de los principales estándares específicos de la industria que requieren que la gestión de riesgos sea parte de la base de sus requisitos del sistema de gestión de calidad son:
IATF 16949: Especificación técnica para sistemas de gestión de calidad automotriz
AS9100: Sistema de gestión de calidad: requisitos para las organizaciones de aviación, espacio y defensa
ISO 13485: Dispositivos médicos. Sistemas de gestión de calidad. Requisitos para fines reglamentarios.
TL 9000: Sistema de gestión de calidad (un estándar para la industria de las telecomunicaciones).
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Fecha Original: Viernes 7 de Febrero, 2020
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