El diagrama de flujo de valor añadido es un mecanismo para mejorar la duración de los ciclos y la productividad separando visualmente las actividades que añaden valor de las que no lo hacen. El proceso es muy sencillo, como se describe a continuación:
- Enumera todos los pasos de un proceso de principio a fin.
- Cree un diagrama con una casilla para cada paso, en secuencia.
- Calcule el tiempo necesario para completar cada paso del proceso y añádalo a la casilla (véase la FIGURA 1).
- Sume el tiempo de cada casilla para obtener la duración total del ciclo.
- Identifique los pasos que no añaden valor al proceso. Las operaciones que no añaden valor son: inspección, prueba, retrabajo, preparación, reservas de inventario, movimiento del producto distinto de la entrega al cliente – cualquier actividad que no mejore la forma, el ajuste o la función del producto en la primera pasada por el proceso.
- Desplace las casillas que representan los procesos sin valor añadido a la derecha de las etapas con valor añadido (véase la FIGURA 2).
- Sume el tiempo de cada uno de los procesos sin valor añadido para obtener la duración del ciclo sin valor añadido. Este es el desperdicio que podría eliminarse si sólo se realizaran los pasos de valor añadido.
- Sume el tiempo de cada uno de los procesos de valor añadido para obtener la Duración del ciclo de valor añadido.
- Calcule el porcentaje de la duración total del ciclo en función de las operaciones sin valor añadido. Puede elaborar un gráfico circular para comunicar el análisis (véase la FIGURA 3).
- Identifique la configuración del proceso objetivo utilizando la evaluación comparativa y el análisis de los mejores de su clase.
- Diagrame el proceso objetivo y determine la duración total del ciclo objetivo (véase la FIGURA 4).
- Analizar los pasos sin valor añadido para identificar acciones que reduzcan o eliminen estas operaciones.
- Analizar los pasos de valor añadido para identificar oportunidades de mejora y aplicar medidas para reducir el tiempo de ciclo.
- Diagrame el proceso mejorado, compárelo con el proceso objetivo e identifique las lagunas para emprender nuevas acciones de mejora de forma continua hasta alcanzar el objetivo.
Resumen
Los diagramas de flujo de valor añadido ofrecen a los equipos una visión de dónde están creando valor los procesos y hacia dónde deben dirigirse los posibles esfuerzos de mejora. Los diagramas son eficaces para mostrar el estado actual y las mejoras resultantes de los proyectos. Los equipos pueden comprender el valor de los pasos del proceso e identificar las distintas formas de despilfarro. Se trata de una herramienta esencial para la mejora de los procesos.
Fuentes y notas:
Este texto fue desarrollado por nuestro aliado MoreSteam.
Blackberry&Cross es aliado de MoreSteam.
(*) Blackberry & Cross realiza ajustes al texto original para mejorar la interpretación en español
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