Platiquemos sobre compras, regalos, fidelización del cliente y temas relacionados. Este es un tema de relevancia en gestión de proveedor (supplier management), con conexiones a ingeniería de calidad de proveedores y compras (supplier quality engineer / procurement). Permítanos compartir esta historia para ilustrar: Me cuenta una amiga, quien solía trabajar en un Banco “X” (dicho...