Antes de que existiera internet, aprender requería algo buscar en libros, revistas, periódicos y esto requería tiempo, curiosidad y paciencia.

Cuando tenía entre 13 y 14 años, allá en los 1980, si querías aprender algo, no bastaba con escribirlo en una barra de búsqueda de Google.com. Había que ir a los libros, a las revistas, a los periódicos o pasar horas en una biblioteca (en mi caso, la biblioteca de Tibás en San José, o la Biblioteca Nacional de Costa Rica). En mi casa, durante un tiempo, no teníamos enciclopedia, hasta que mi padre hizo un esfuerzo económico importante y, mes a mes, fue pagando una colección Grollier.

No era solo una enciclopedia: era un universo completo de conocimiento. Incluía una enciclopedia general, una autodidáctica, un diccionario enciclopédico y una enciclopedia práctica de la lengua. Entre todos esos volúmenes, había uno que me fascinaba particularmente: el Diccionario Enciclopédico Quillete, una colección de doce tomos que aún conservo en mi biblioteca personal.

No los usaba únicamente para tareas del colegio. Los usaba para aprender.

Cuando un tema llevaba a otro: un mapa conceptual en formación

Un día se me ocurrió algo simple: tomar un tema cualquiera y dejar que ese tema me llevara a otro… y luego a otro… y a otro más.

No había un objetivo académico claro. Era curiosidad pura. Un concepto me llevaba a otro, ese a un contexto histórico, ese a una filosofía, ese a un evento, y así sucesivamente. Empecé a dibujar conexiones: flechas, palabras clave, pequeños esquemas.

Años después entendería que eso tenía un nombre. En ese momento, simplemente estaba aprendiendo cómo mi cerebro necesitaba hacerlo.

En capacitaciones posteriores he compartido uno de esos ejercicios: cómo, partiendo de un concepto como Mazda y el mazdeísmo, es posible llegar —a través de conexiones históricas, culturales y filosóficas— a la Segunda Guerra Mundial o incluso a la mejora continua. Temas que parecen no tener relación hasta que se conectan.

El primer mapa formal

Pasaron algunos años y, ya en mi último año de secundaria, una profesora que estudiaba pedagogía llegó con un ejercicio distinto. Nos pidió conectar conceptos de fisiología: el ciclo de Krebs y otros procesos relacionados.

Esta vez el ejercicio tenía nombre, estructura y metodología. Era un mapa conceptual. Fue la primera vez que vi formalizado algo que yo ya hacía de manera intuitiva.

Ahí entendí algo importante: el problema nunca fue la falta de capacidad para aprender, sino la falta de herramientas para estructurar el pensamiento y potenciarlo.

De papel a software: la madurez profesional

Años después, ya en el ámbito profesional y durante el trabajo con Blackberry & Cross, conocimos una herramienta de software que marcaría un antes y un después en nuestra forma de pensar y trabajar: MindManager.

Corría el año 2006. Desde entonces lo seguimos usando hasta hoy. No solo eso: aprendimos a usarlo cada vez mejor, con mayor profundidad y con una intención cada vez más estratégica. Nos convertimos en aliados de la herramienta en ese mismo año y somos de los pocos en América Latina que pueden decir que tienen cerca de 20 años de trabajo continuo con este software.

Pero más que años, lo que tenemos es experiencia aplicada. Experiencia usando mapas mentales en decenas —si no centenares— de actividades: análisis de causa raíz (RCA), diseño de experimentos (DOE), tipologías, mentoring, aprendizaje profundo, estrategia y mucho más.

MindManager llevó los mapas mentales a otro nivel: conectó ideas con gestión de proyectos, líneas de tiempo, organigramas, ventas, investigación y desarrollo, flujos de trabajo y otros sistemas. El mapa dejó de ser un dibujo y se convirtió en un sistema operativo del pensamiento.

El siguiente salto: mapas mentales + GenAI

Hoy estamos dando un nuevo paso.

En Blackberry & Cross hemos iniciado un proyecto para crear artículos de blog, videos y podcasts que expliquen cómo usar mapas mentales y conceptuales en contextos reales y complejos, más allá del estudio tradicional.

A esto se suma ahora el poder de la Inteligencia Artificial Generativa, que permite construir mapas conceptuales sobre temas complejos de forma mucho más rápida, accesible y exploratoria. Usaremos herramientas como ChatGPT, Gemini, NotebookLM y otras, no para reemplazar el pensamiento humano, sino para amplificarlo.

Curiosamente, el espíritu sigue siendo el mismo que aquel de las enciclopedias: explorar, conectar, entender. Solo que ahora, las herramientas han evolucionado.

Le invito a visitar https://i4is.blackberrycross.com para acceder a la colección de mapas conceptuales, mentales, en temas variados que estaremos publicando.

Sobre el autor:

Omar Mora

Fundador de Blackberry & Cross

Omar Mora fundó Blackberry & Cross en el 2004. Actualmente es responsable del diseño y la operación de los programas de capacitación en técnicas estadísticas aplicadas a la mejora continua, la ingeniería y otras áreas de negocio, como recursos humanos. Omar también coordina programas de LEAN Six Sigma y supervisa las alianzas con Moresteam y Routsis Training.

Omar es máster en ingeniería industrial, con un bachillerato en el mismo tema, y cuenta con múltiples certificaciones profesionales en ingeniería de calidad, producción y LEAN Six Sigma.

Puede contactar a Omar Mora por medio de Linkedin https://www.linkedin.com/in/omarmorablackberrycross/