Richard Balano, publicó un artículo llamado “The 10 Commandments of Quality” (los 10 Mandamientos de la Calidad), en el año 1994, como parte de la revista Quality Progress de la ASQC, hoy en día ASQ.
El artículo es un clásico.
Está escrito en inglés, y entonces fieles al noveno Mandamiento, nos dimos a la tarea de traducir y adaptar los Mandamientos de la Calidad a español.
Aquí un resumen en video y texto:
Los 10 Mandamientos de la Calidad
1. Identificarás y reducirás la Variación
2. Experimentarás para optimizar
3. Establecerás y mantendrás bases de datos
4. Abrazarás la estadística
5. Estandarizarás los procedimientos y auditarás para lograr cumplimiento
6. Diseñarás para manufacturabilidad*
7. Te comunicarás con los proveedores
8. Planificarás para obtener calidad
9. Enseñarás sobre calidad
10. Documentarás las mejoras, así como las acciones correctivas
*hoy en día quizás debamos ajustar a “Diseñarás para manufactura, servicio, pruebas, disposición después de uso, fiel a DFX”.
El artículo original en versión PDF
ASQ puso disponible una versión “scanneada” del artículo original. Esta versión está en formato PDF y usted la puede leer a continuación:
Enlace Original: este enlace fue tomado originalmente del siguiente link:
https://asq.org/quality-progress/1994/01/auditing/the-10-commandments-of-quality.pdf
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Omar Mora – LinkedIn
Fecha Original: Domingo 22 de Octubre, 2017.
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