“Vamos a asignar dos horas máximo para que hagan el alistamiento”. Eso nos dijeron hace unos años en Panamá los ingenieros de mantenimiento. Nuestra pregunta:
¿Por qué dos horas?
La respuesta fue una serie de muy elaboradas justificaciones y unas cuántas estadísticas. Lo cierto del caso es que en confianza unos de los técnicos se me acercó y me dijo: “Yo a veces termino en 45 minutos, y si me ayudan lo puedo hacer en 30 minutos; pero, como me dan dos horas siempre reporto dos horas y la otra hora la uso para hacer otras cosas o descansar…”
Si usted le da a una tarea “x” tiempo, se tiene a usar todo ese tiempo, lo cual podría relacionarse con la Ley de Parkinson. La Ley de Parkinson, ideada por Cyril Northcote Parkinson, dice que el trabajo debe ampliarse para llenar el tiempo disponible.
Asignar un tiempo cualquiera, aun cuando justifcado, a una tarea como el alistamiento de máquina, podría verse como una amenaza para la reducción del tiempo de alistamiento (SMED), una técnica fundamental para optimizar la eficiencia y eliminar el desperdicio, en el contexto de la fabricación LEAN.
SMED y el problema del desperdicio
El objetivo de SMED es reducir el tiempo necesario para cambiar entre varios productos o procesos. Esto se logra identificando y eliminando las actividades que no agregan valor, ya sean actividades externas, internas, cuya naturaleza se relaciones con pruebas, ajustes o acondicionamientos varios. Al reducir el tiempo de alistamiento, se reduce el desperdicio de recursos y se libera tiempo productivo.
¿Limita la Ley de Parkinson el potencial del SMED?
A primera vista, la Ley de Parkinson podría sugerir que establecer un tiempo específico para el alistamiento como parte del proceso SMED podría llevar a los trabajadores a tomarse ese tiempo completo, incluso si la tarea podría completarse en menos tiempo. Sin embargo, esta perspectiva es simplista.
No se puede asumir que dar un tiempo “máximo” al alistamiento sea incorrecto; pero, si puede llevar a conductas no deseables, como tomar todo el tiempo.
La Ley de Parkinson, se puede combatir con mentabilidad de mejora y competitividad.
El uso de SMED para combatir la Ley de Parkinson
En realidad, SMED puede ser una herramienta poderosa para combatir la Ley de Parkinson cuando se implementa correctamente. Al estandarizar y optimizar los procesos de alistamiento, se elimina la ambigüedad y se establece un marco claro para el tiempo requerido. Esto ayuda a los empleados a concentrarse en la eficiencia y evita la tendencia a estirar el trabajo para llenar el tiempo disponible.
Fuera de los límites temporales
Es importante tener en cuenta que SMED no se limita a registrar tiempos estáticos. Por el contrario, es un proceso continuo de mejora que busca identificar y eliminar el desperdicio en todo momento. Se puede seguir reduciendo el tiempo de alistamiento y combatir la Ley de Parkinson de manera efectiva al analizar los datos de rendimiento y buscar oportunidades de optimización.
Conclusiones
La Ley de Parkinson no debe ser un impedimento para reducir el tiempo de alistamiento. Las empresas pueden crear un entorno donde la eficiencia y la productividad sean la norma, no la excepción, al implementar el SMED de manera efectiva y enfocarse en la eliminación del desperdicio.
Recomendaciones complementarias:
Fomentar una cultura de mejora continua: es fundamental que todos los empleados estén comprometidos con la eliminación del desperdicio y la eficiencia. Esto se logra a través de la participación en actividades de mejora, la capacitación y el reconocimiento.
Utilizar herramientas y técnicas de análisis: puede encontrar y eliminar actividades que no agregan valor con herramientas como diagramas de flujo de procesos y análisis de tiempos.
Comunicación y trabajo en equipo: El éxito del SMED depende de una comunicación y colaboración abiertas. Es importante que todos los involucrados estén informados y comprometidos con el proceso de mejora.
Capacitación en SMED: consulte por capacitación y acompañamiento profesional en www.blackberrycross.com
Las empresas pueden aprovechar al máximo el potencial del SMED y combatir la Ley de Parkinson al seguir estas recomendaciones, creando un entorno de fabricación más eficiente y productivo.
Este artículo ha sido revisado para prevenir plagio o citas incorrectas por medio de tecnología anti-plagio.
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