Este artículo se desprende del podcast Semana 13: Desde China y Cataluña: Innovación para el Mejoramiento de Blackberry & Cross.

Publicado por: Blackberry&Cross | Semana 13 de 52 – Marzo 2025

En esta edición de nuestro podcast , exploramos dos ejemplos potentes de cómo la innovación tecnológica puede reconfigurar procesos, reducir desperdicios y elevar los estándares de calidad en contextos muy distintos pero igualmente relevantes.

⏱️ Desde China: BYD y la reducción del tiempo como desperdicio

El fabricante chino BYD anunció esta semana una tecnología de carga ultrarrápida para vehículos eléctricos que podría recargar un auto en tan solo cinco minutos. Este avance no solo desafía los límites técnicos actuales, sino que golpea directamente a uno de los “Muda” o desperdicios clásicos del pensamiento Lean: el tiempo de espera.

Con este tipo de tecnología, la experiencia del usuario podría igualar —o incluso superar— la eficiencia del abastecimiento tradicional de gasolina. Y si sumamos la posibilidad de carga en casa u oficina, estamos también reduciendo otro desperdicio logístico: el transporte innecesario hacia estaciones de servicio.

Sin embargo, surgen preguntas importantes desde la perspectiva de calidad: ¿Es esta innovación suficiente para lograr una adopción masiva de vehículos eléctricos? ¿Está el sistema preparado para soportar esta transformación? ¿Podrán los usuarios confiar en la infraestructura y en la disponibilidad de repuestos?

Más allá de las respuestas inmediatas, BYD apunta a algo esencial: agregar valor real al cliente a través de la reducción de fricción. Y eso, en gestión de procesos, siempre es una jugada estratégica.

🧠 Desde Cataluña: inteligencia artificial que salva vidas

Mientras tanto, en Cataluña (España), la Generalitat ha implementado un sistema de inteligencia artificial predictiva para mejorar la seguridad en la autopista AP-7, una de las más transitadas de la región.

La tecnología, desarrollada en colaboración con la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC), permite anticipar la intensidad del tráfico y alertar sobre posibles riesgos de accidentes antes de que ocurran. Esto no solo reduce siniestralidad: representa una forma avanzada de control de proceso en tiempo real.

La estrategia se complementa con medidas como velocidad variable, radares móviles en puntos estratégicos, campañas educativas y controles dirigidos a los grupos más vulnerables. Una combinación de tecnología, prevención y enfoque sistémico que refleja los principios de la Teoría de Costos de la Calidad: invertir antes para no pagar después.

Benchmarking, formación y oportunidades

En Blackberry&Cross creemos que estos casos no deben quedarse solo como noticias. Son ejemplos vivos de benchmarking y aprendizaje organizacional.

Te invitamos a explorar más en nuestro blog, participar en nuestras capacitaciones y webinars, y a unirte al evento internacional Best Practices for Operational Excellence 2025, que se realizará en Ohio, Estados Unidos, con el auspicio de nuestro aliado MoreSteam.

🎧 En el próximo episodio…

Hablaremos de cómo los departamentos de Recursos Humanos están utilizando gráficos de control y machine learning para reducir la rotación voluntaria de personal (attrition), y de cómo los centros de salud están aplicando simulación discreta para rediseñar procesos, mejorar resultados clínicos y optimizar la experiencia del paciente.

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