Quizás algunos de los miembros del equipo de caminatas GEMBA necesiten ayuda para “aprender a ver” temas de calidad, en ambientes de manufactura.

Hemos confeccionado esta lista para ayudar:

Materias Primas:

¿Todas las materias primas son controladas, inspeccionadas, antes de ser utilizadas en la producción?
¿Hay requisitos especiales de calidad para las materias primas?

¿Existe un protocolo para el manejo y almacenamiento de materias primas?

Trazabilidad

¿Las materias primas son trazables?

Controles en Proceso

¿Se han implementado los procesos de fabricación necesarios para garantizar que el producto cumpla con los estándares de calidad requeridos?
¿Existen mecanismos de monitoreo o control para garantizar que los procesos de fabricación funcionen sin problemas?

¿El plan de control está actualizado?

¿Cambios en el plan de control modifican el FMEA y viceversa?

¿Hay áreas designadas para “material no conforme”?

¿Se usan sistema de alerta como “jidoka”?

¿Solo personal certificado trabaja en el proceso?

¿Existen registros recientes de pruebas de análisis de concordancia por atributos y R&R para inspecciones y pruebas de medición?

Productos terminados

¿Se verifica la calidad de todos los artículos finales antes de ser distribuidos a los clientes?

¿Existe un sistema para el manejo y almacenamiento de mercancías terminadas?
¿Hay algún requisito de calidad que los artículos terminados deben cumplir?
¿Existe un sistema para el manejo y almacenamiento de mercancías terminadas?

Educación de los empleados:
¿Se proporciona formación de calidad a todo el personal que participa en el proceso de producción?
¿Existe un mecanismo para garantizar que el personal entienda los estándares de calidad?
Documentación de la Calidad: ¿Hay procesos para la documentación de la calidad?
¿Se siguen estos protocolos de manera rutinaria?
¿Hay algo que necesite mejorar?

Usted puede capacitar a su personal en temas de calidad por medio de los cursos disponibles en www.blackberrycross.com