La implementación de programas de mejora continua e innovación enfrenta, retos, obstáculos.
En nuestro artículo anterior expusimos como el liderazgo no se delega, y justo otro desafío en la implementación exitosa de LEAN Six Sigma, OpeX, Innovación, está relacionado con liderazgo también.
En este podcast le contamos sobre los programas de mejora continua.
Innovación para el Mejoramiento por BBCross® · Nada de “orgánico” al inicio: Problema 2: 10 en el desarrollo de programas de mejoramiento continuo.
Liderazgo orgánico es bueno, pero quizás no al inicio
El liderazgo orgánico es la meta a la que se aspiran muchas organizaciones. Ese nivel de “empowerment”, empoderamiento donde los individuos y equipos de trabajo se organizan para lanzar, desplegar y dar seguimiento a iniciativas de mejoramiento e innovación.
No obstante, en las primeras etapas de una gestión LEAN Six Sigma, Opex, o similar, la gerencia verdaderamente debe comportarse como un “champion”. Parte de ser un “Champion” es tomar las riendas, mostrar el camino, delinear claramente las expectativas y dar alineamiento estratégico.
Al respecto MoreSteam.com comenta:
“Se requiere una cierta cantidad de autoritarismo para comenzar. Puede parecer contrario a la intuición cuando su objetivo es crear una fuerza laboral empoderada, pero necesita una directiva sólida para reorientar a las personas hacia los procesos empresariales. Los proyectos más importantes cruzarán los límites funcionales, por lo que el liderazgo deberá hacer cumplir el pensamiento de flujo de valor que ponga a los clientes por delante de las prioridades departamentales.”
Delegar está bien, pero eso no elimina la responsabilidad gerencial
Como gerente y líder empresarial usted podrá delegar y, por ejemplo, nombrar a un gerente de mejora continua e innovación. Es común. O bien, crear un comité empresarial que funja como unidad coordinadora. Todo esto está bien. El punto está en el momento para hacerlo.
Y al iniciar el diseño, despliegue e implementación del programa, la experiencia indica que no es conveniente delegar todo el proyecto. Usted como gerente debe mantenerse estrictamente vinculado.
Esta transición no debe tardar meses y de esto platicaremos en nuestro próximo artículo sobre los problemas en implementación LEAN Six Sigma.
Original: Martes 9 de Marzo, 2021.
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