Desde 2011, un pequeño equipo en el Departamento de Transporte de Colorado ha aprovechado el talento de los empleados en toda la agencia para ayudar a fomentar una cultura de mejora continua. A través de un galardonado sistema de ideas para cambiar la gestión, CDOT está trabajando para convertirse en una agencia de transporte más eficiente, eficaz y orientada al servicio al cliente. Este webcast mostrará el enfoque de CDOT para construir mejoras a través de la participación y ayudar a hacer que esos cambios se mantengan con un enfoque estructurado para la gestión del cambio.

Únase a Gary Vansuch, Director de la Oficina de Mejora de Procesos; Michelle Malloy, Gerente Senior de Programas; y Geneva Hooten, Líder de Innovación y Mejora, para obtener más información sobre las iniciativas de CDOT que les otorgaron un Premio a la Innovación Top 25 de la Escuela de Gobierno John F. Kennedy de Harvard.

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 12. Dic.2018

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Original: Lunes 3 de Diciembre, 2018.