Definir es “Re-Encontrarse” con el Proceso, con el Problema

Definir es “Re-Encontrarse” con el Proceso, con el Problema

Cuando se define un problema, sea en un proyecto DMAIC como parte de LEAN Six Sigma, o como parte de cualquier metodología de solución de problemas, es necesario entender de qué realmente se trata “DEFINIR”.

DEFINIR un problema es re-encontrarse con un problema.

DEFINIR es darse la oportunidad de entender la situación de forma objetiva e insesgada.

DEFINIR no es explicar lo que creemos qué el problema es.

Y justo sobre esto platicamos en este podcast.

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Original: Sábado 12 de Diciembre, 2015.

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