El método 8D, desarrollado por Ford Motor Company en 1980, es un enfoque amplio que guía a equipos de resolución de problemas a través de ocho fases: Plan, Reunir, Definir, Implementar la Contención Provisional, Analizar y identificar causas radicales, Desarrollar y verificar acciones correctivas, Estandardizar contramedidas, y Prevenir la recurrencia. Además, ofrece ventajas como un marco estructurado, enfoque de la causa raíz, enfoque basado en equipos, y mentalidad de mejora continua. Además, se ha aplicado en diversas industrias, como la fabricación, la atención médica, el comercio minorista y las finanzas, y su adaptabilidad y eficacia la convierten en una herramienta valiosa para organizaciones comprometidas con la mejora continua y la excelencia en la resolución de problemas.
