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Six Sigma
Sábado 12 de Diciembre, 2015

Definir es "re-encontrarse" con el proceso, con el problema

LEAN Six Sigma Expert BBCross

Cuando se define un problema, sea en un proyecto DMAIC como parte de LEAN Six Sigma, o como parte de cualquier metodología de solución de problemas, es necesario entender de qué realmente se trata "DEFINIR".

 

DEFINIR un problema es re-encontrarse con un problema.

 

DEFINIR es darse la oportunidad de entender la situación de forma objetiva e insesgada.

 

DEFINIR no es explicar lo que creemos qué el problema es.

 

Y justo sobre esto platicamos en este podcast.

 

 

 

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