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Campus Virtual BBCross
Viernes 13 de Marzo, 2015

Campus Virtual Pruebas de Requerimientos Sistema

BBCross Soporte

Campus Virtual Pruebas de Requerimientos Sistema

Estas son sus instrucciones de prueba
para el departamento de TI, de nuestros clientes con el fin de verificar los requerimientos de sistema para el correcto acceso a los recursos en el Campus Virtual de Blackberry&Cross.

Instrucción general: A continuación se le señala una serie de pruebas y usted debe comprobar que dichas pruebas se completen de forma satisfactoria haciendo clic en los siguientes enlaces:

 

Prueba
1

Acceso a nuestro servidor y sitio web principal

BlackberryCross.com es nuestro sitio web principal y también es nuestro servidor web:

Prueba: haga clic en http://www.blackberrycross.com/UserFiles/Flash/mapageneral_estadistica_blackberrycross/mapa_estaditica_rev3.swf

Resultado esperado: Se despliega Mindjet Player (este recurso corre sobre Flash Player). Si el recurso corre correctamente deberá ver un mapa conceptual llamado: Mapa General de Estadística por Blackberry&Cross www.blackberrycross.com Costa Rica.

Posibles problemas y soluciones:

  1. No se muestra Mindjet Player: Solución: Asegúrese de tener instalado Adobe Flash Player en su navegador.
  2. No se muestra nada, o enlace 404: Solución: Escriba a soporte@blackberrycross.com.
 

Prueba
2

Acceso a los recursos del servidor www.abantiaremedia.com

Abantiaremedia, funciona sólo como servidor web, no como sitio web.

Prueba: Haga clic en http://www.abantiaremedia.com/LMS/webinar_valor_t_pareto_doe_factorial_minitab/webinar_valor_t_pareto_doe_factorial_minitab.html

Resultado esperado: Se despliega un video llamado Webinar:Valor t Diagrama Pareto DOE Factorial de Minitab Statistical Software. Al hacer clic sobre el video empieza a funcionar y el sonido se puede escuchar.

Posibles problemas y soluciones:

  1. El sonido no se escucha: Solución: Verificar que su sistema de audio esté encendido y con un volumen adecuado.
  2. No se muestra nada, o enlace 404: Solución: Escriba a soporte@blackberrycross.com.
  3. El video se queda pegado: Solución: Verifique que la conexión a internet sea estable y pueda tener suficiente ancho de banda.
     
 

Prueba
3

Acceso a los recursos del servidor www.bbcrosslc.org

Bbcrosslc.org actualmente funciona solo como servidor web.

Prueba: Haga clic en: http://www.bbcrosslc.org/shift/C07_7_Pasos_para_resolucion_de_problemas/course.htm

Rresultado esperado: Se despliga una presentación llamada 7 Pasos para la resolución de problemas. Si hace clic en alguna de las opciones, lo llevará a otro enlace con más contenido. Por ser un recurso tipo presentación, no tiene sonido.

Posibles problemas y soluciones:

  1. No se muestra nada, o enlace 404: Solución: Escriba a soporte@blackberrycross.com.
  2. Al hacer clic en alguna de las opciones, no realiza nada o se queda pegado: Solución: Verifique que la conexión a internet sea estable y pueda tener suficiente ancho de banda.
 

Prueba
4

Videos JWPlayer

Algunos de nuestros videos están en la plataforma de JWPlayer. No deberían tener ningún problema con JW player ya que corre en HTML5, y como se sabe esto permite que corra en dispositivos móviles así como PC.

Prueba: Haga clic en http://blackberrycross.com/app/cms/www/index.php?id_menu=168 y luego clic en el video.

Resultado esperado: Se despliega una página web con un video, que al hacer clic sobre él corre y tiene sonido.

Posibles problemas y soluciones:

  1. No se muestra nada, o enlace 404: Solución: Escriba a soporte@blackberrycross.com.
  2. Al hacer clic en el video no corre: Solución: Los videos en JWPlayer pueden tener problemas en el navegador Mozilla Firefox. Intente de nuevo o utilice algún otro navegador.
  3. El sonido no se escucha: Solución: Verificar que su sistema de audio esté encendido y con un volumen adecuado.
 

Dudas o consultas

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