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e-Learning
Miércoles 8 de Abril, 2020

Ipad: ¿no puedo entrar a mi curso e-learning?

BBCross Soporte
Algunos clientes toman entrenamiento desde su Ipad o dispositivo Apple MAC, y nos preguntan:
 
¿Por qué no puedo ingresar al mi entrenamiento e-learning?
 
Este problema puede ocurrir si está iniciando sesión directamente a nuestro QualityTrainingPortal, o si está accediendo a nuestra capacitación a través del Sistema de gestión de aprendizaje (LMS) de su empresa.
 
Solución
 
Las ventanas emergentes deben estar habilitadas (las llamadas "pop-ups").
 
En la pantalla donde recibe el mensaje de error, en Google Chrome:
 
- En la barra de direcciones, haga clic en el ícono de ventana emergente bloqueada.
- Haga clic en el enlace de la ventana emergente que desea ver.
- Para ver siempre ventanas emergentes para el sitio, seleccione
- Permitir siempre ventanas emergentes y redireccionamientos desde [sitio] Listo.
 
Ahora, borre su caché e intente iniciar el curso nuevamente. Ahora deberías ver que el curso
  
Esperamos esta información le sea de ayuda.
 

 
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